1、互動思維
注重互動,而不是單向傳播
在傳統(tǒng)媒體時代,話語權(quán)基本上都是掌握在廣告主的手中,無論是報(bào)紙、雜志、還是電視或廣播,廣告主把發(fā)言者的角色全都攬到了自己身上,而消費(fèi)者在毫無選擇的情況下充當(dāng)了接收者的角色。這是傳統(tǒng)信息傳播不對等造成的,也是時代的局限。
在這種情況下,企業(yè)主和消費(fèi)者是一種分割狀態(tài),缺少雙向的溝通機(jī)會和渠道。企業(yè)主為滿足自己銷售目的單方面地對消費(fèi)者傳播信息,但他們很難接收到來自消費(fèi)者的聲音,得不到他們的反饋,而消費(fèi)者也很難和企業(yè)進(jìn)行深入的交流。雙方無法互動溝通,這就造成了營銷和營銷傳播過程中的信息壟斷和信息不對稱的局面。這種局面對于消費(fèi)者來說是不利的,企業(yè)主強(qiáng)制性單向傳播,讓消費(fèi)者失去了選擇的權(quán)利,容易對企業(yè)產(chǎn)生不信任感甚至是厭惡感,從而不愿與企業(yè)進(jìn)行互動。從長遠(yuǎn)看,這樣的模式對企業(yè)也是不利的。
單向傳播早已不能適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代,在互聯(lián)網(wǎng)思維模式之下,只有讓用戶參與其中,產(chǎn)生互動,才能達(dá)到最好傳播效果。
只有讓消費(fèi)者成為企業(yè)的主體,才能產(chǎn)生強(qiáng)大的效益。作為企業(yè),可以依靠一些新媒體手段,例如微信、微薄、博客等等,來與消費(fèi)者互動。
2、免費(fèi)思維
推崇免費(fèi),而不是收費(fèi)
互聯(lián)網(wǎng)思維為什么會越來越火?因?yàn)樵谒绊懴碌幕ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)不僅能為用戶提供極致的產(chǎn)品,而且還能讓用戶免費(fèi)使用,同時,企業(yè)在這種免費(fèi)模式下仍然可以獲得巨額利潤。這種免費(fèi)的經(jīng)營模式,在傳統(tǒng)商業(yè)世界中是絕對不可能出現(xiàn)的。
免費(fèi)是近年才出現(xiàn)的一種新型的商業(yè)模式,最初,一些企業(yè)認(rèn)為這種免費(fèi)模式不過是一個噱頭,其本質(zhì)還應(yīng)該收費(fèi)。抱著這種想法,一些企業(yè)開始試水免費(fèi)商業(yè)模式,就連有些本來可以免費(fèi)的,后來在巨額利潤的引誘下也開始收費(fèi),這無形中限制了企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)的經(jīng)營認(rèn)為商業(yè)目的當(dāng)然還是贏利,否則拿什么維持住企業(yè)的運(yùn)營呢?
現(xiàn)在很多人都知道,免費(fèi)贏利的點(diǎn)并不在于產(chǎn)品的利潤,而是以其他方式來達(dá)到贏利。
傳統(tǒng)行業(yè)實(shí)行免費(fèi)模式為什么會很困難?那是因?yàn)樵S多傳統(tǒng)模式難以轉(zhuǎn)移產(chǎn)品的高額成本,并對外實(shí)行封閉式,對內(nèi)又實(shí)行小范圍的協(xié)作,傳統(tǒng)企業(yè)的這三種特質(zhì)在互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)思維沖擊下成為其致命的弱點(diǎn)?;ヂ?lián)網(wǎng)思維提倡產(chǎn)品免費(fèi),注重開放以及大范圍的參與協(xié)作,與傳統(tǒng)行業(yè)形成了鮮明對比。所以,這也就是互聯(lián)網(wǎng)的免費(fèi)模式能大行其道的原因之一。
3、平等思維
強(qiáng)調(diào)平等,而不是層級理念
在互聯(lián)網(wǎng)時代,任何人在信息面前都是平等的,不管是誰,無論身份、地位、財(cái)富如何,是家財(cái)萬貫還是一貧如洗,在信息面前所有的一切都將被抹平,套一句俗話“信息面前,人人平等”。
但在傳統(tǒng)商業(yè)思維中卻不是這樣,它們強(qiáng)調(diào)層級理念,強(qiáng)調(diào)將產(chǎn)品單向地推給用戶,用戶唯一的作用就是充當(dāng)購買者或是使用者。用戶難以參與產(chǎn)品的開發(fā)過程。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)每推出一款產(chǎn)品時都會不斷地進(jìn)行產(chǎn)品迭代更新,其成功的前提就是對用戶話語權(quán)的開放,與用戶平等對視,讓用戶參與到產(chǎn)品的開發(fā)中來,對用戶所提出的建議進(jìn)行試驗(yàn),在不斷試錯后推出完美的產(chǎn)品。
4、開放思維
彼此共生,而不是墨守成規(guī)
隨著互聯(lián)網(wǎng)思維的愈演愈烈,似乎互聯(lián)網(wǎng)思,維有要對所有傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行革命的意味。但是,還是有一些傳統(tǒng)的企業(yè)很難完全互聯(lián)網(wǎng)化。
也許有些互聯(lián)網(wǎng)人會不服,但事實(shí)確實(shí)是如此。在金融、汽車、餐飲等專業(yè)性強(qiáng),入門要求較高的傳統(tǒng)行業(yè),互聯(lián)網(wǎng)在一時間想要征服他們,還是一件極其困難的事情。
但互聯(lián)網(wǎng)公司所具備的開放、創(chuàng)新、效率等特質(zhì)同樣也是許多傳統(tǒng)行業(yè)所缺失的。所以兩者結(jié)合,互聯(lián)網(wǎng)公司就將這種軟性特質(zhì)灌輸給傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),讓其具備互聯(lián)網(wǎng)思維,從而解決他們早升級時所遇到的困境,最后達(dá)到互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的雙方共贏。
互聯(lián)網(wǎng)思維中蘊(yùn)含的先進(jìn)性,需要一個全面開放的平臺才能進(jìn)行釋放,才能將其精神完全注入到傳統(tǒng)行業(yè)當(dāng)中。任何事情都有其兩面性,互聯(lián)網(wǎng)思維可以幫助傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行升級改造,傳統(tǒng)企業(yè)也可為互聯(lián)網(wǎng)提供發(fā)展的平臺。
5思維整合
懂得整合,而不是分散資源
在全球經(jīng)濟(jì)一體化面前,無論是傳統(tǒng)企業(yè)還是新興的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都要懂得怎樣高效地整合資源,而不是分散資源。誰能做到這一點(diǎn),把握住經(jīng)濟(jì)發(fā)展的脈搏,誰就能在慘烈地競爭中取得勝利。市場給予企業(yè)的機(jī)遇很有限,誰只要把握住這個機(jī)遇,誰就能贏得輝煌的明天。
傳統(tǒng)的商業(yè)競爭思維是打敗對手,但互聯(lián)網(wǎng)思維講究的是整合對手。那么兩家競爭對手要如何合作呢?就比如說一家擅長技術(shù),一家擅長管理,兩家一起合作,就可以相互省下3年的發(fā)展時間。此時,誰也不要想去收購誰,股權(quán)互換就能解決。
在上海有一個連鎖店老板,非常擅長資源整合。他常常同時收購2到3家連鎖店,收購后又轉(zhuǎn)讓出其中兩家,保留地理位置最好的一家店,然后把其他兩家店的員工整合到這家店來,這樣人工的問題就可以馬上得到解決,不用再費(fèi)時間重新招聘、培訓(xùn)。
總之,傳統(tǒng)思維模式在當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)時代,必須根據(jù)環(huán)境的變化而改變,跟上時代的步伐,完成傳統(tǒng)企業(yè)的思維轉(zhuǎn)變,才能最終成功轉(zhuǎn)型。